Téléconsultations

Téléconsultations: comment ça marche?

Dans le cadre actuel de l’épidémie de Covid-19, votre médecin ou votre sage-femme peut vous proposer une téléconsultation afin de :
    • Continuer à vous soigner quand une consultation en présentiel n’est pas indispensable
    • Désengorger les services d’urgence
    • Lutter contre la propagation du virus et la contamination par contacts physiques dans la salle d’attente du cabinet

La téléconsultation est réalisée grâce à une solution informatique entièrement sécurisée.
Plus d'explications en cliquant sur ce lien.



Avant votre rendez-vous, téléchargez l'application et faites un test :




 
 



Le jour de la téléconsultation

1. Le professionnel de santé vous a envoyé un lien Internet ou un SMSvous indiquant la date, l’heure et le lien permettant d’accéder à la téléconsultation.

2. Le jour de la téléconsultation, à l’heure programmée, installez-vous dans un lieu calme et éclairé et cliquez sur le lien qui vous a été envoyé.
Pensez à avoir à proximité les documents nécessaires (analyses et comptes rendus récents).
Si vous êtes en avance, vous attendrez dans une salle d’attente virtuelle.

3. Avant l’acte de téléconsultation, vous devrez saisir vos coordonnées bancaires pour une empreinte bancaire (processus sécurisé)

4. Au cours de la téléconsultation, vous serez en contact avec le professionnel de santé par visio.
Celui-ci pourra vous poser des questions et vous demander de vous servir de la caméra pour approfondir son diagnostic.

5. A la fin de la téléconsultation, le professionnel de santé pourra établir, si nécessaire, une prescription (ordonnance de médicaments ou d’examens complémentaires). Ce document pourra être transmis à une pharmacie ou à un autre professionnel de santé par messagerie sécurisée de santé ou directement à vous par le biais du portail patient Ma Santé Connectée.

6. A l’issue de la téléconsultation, le professionnel de santé vous facturera le montant habituel de sa consultation. Ce montant vous sera débité sur les coordonnées bancaires saisies en amont.

Plus d'explications en cliquant sur ce lien. 




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